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Versand und Lieferung

Versandkosten Deutschland

Standardversand: 4,99 €
Ab einem Bestellwert von 20 € versandkostenfrei
Expressversand: 9,99 €

Versandkosten Ausland

Vereinigtes Königreich und Kanada: 9,99 €
USA, Japan, Australien, Neuseeland, Singapur, Südkorea, Malaysia, Hongkong, Israel, Norwegen und Vereinigte Arabische Emirate: 29,99 €

In andere Länder versenden wir derzeit nicht.

Alle genannten Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Bearbeitungs- und Lieferzeit

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt mit DHL, die Zustellung dauert anschließend in der Regel 2 bis 4 Werktage.

Bei Auslandssendungen liegt die Zustellzeit je nach Zielland üblicherweise zwischen 5 und 20 Werktagen.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung das Haus verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsnummer.

Zoll und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Bearbeitungsgebühren des Zustellers anfallen. Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden von der Empfängerin oder dem Empfänger getragen.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte deine Sendung beschädigt ankommen oder nicht eintreffen, melde dich unter elitanestudios@gmail.com. Wir klären den Fall mit dem Versanddienstleister und finden eine Lösung.